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iphone保修

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TechWeb报道 11月25日消息,最近苹果iPhone手机频繁出问题,各种质量问题频发,尤其是出现iPhone 6 Plus出现屏幕闪烁与iPhone6s自动关机无法开机两个问题之后,苹果提供的售后方案让网友大呼没有诚意。最近,苹果已经顶不住以换代修,在悄悄地改变其售后政策,取消了“整机交换”政策。

之前有报道称,从11月2日起无论何种故障,凡非直营店(苹果官方零售店)和官网(商城)出售的设备,在预约 Genius Bar天才吧维修时都必须出示原始购物发票,否则将无法在天才吧进行维修,只能去苹果授权维修点进行维修。

苹果以前的iPhone保修政策是这样的,在保期内的国行 iPhone 用户可以在设备出现故障之后,前往苹果零售店更换一台新的 iPhone,其保修期也会从换机日当天开始重新计算一年。也就是说,所有在保修期一年内因故障换机的 iPhone 会重置保修期一年。

而现在的苹果保修政策有了很大的变化,苹果官方悄悄把iPhone 保修政策进行更改,苹果零售店的工作人员将会对故障 iPhone 进行检测,并在确定非人为故障之后对电池、显示屏、主板等零部件进行免费更换,所以“以换代修”或者说“整机交换”的售后已经没有了。特别注意,进行售后的 iPhone 保修期也不会再重置一年,将会持续基于保修期剩余时长;如果更换零件后将会基于保修期剩余时长+延长90天,以期限较长的为准。

最后,对于苹果不守诚信的再次更改售后政策,对消费者来说是一种很不好的态度,这样的政策大家会接受吗?照着这个节奏来看,用户肯定不会买单的,苹果最终结局是明年的315,苹果继续上头条。

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作者: ybbgkj

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